返品・交換・キャンセルについて

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  返品・交換・キャンセルについて



  不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合。
   
  この場合の送料は当社で負担します。
   
  商品の品質管理は万全を期しておりますが、商品が破損、不良の場合、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にメール、FAX、TELにてご連絡ください。
返品・交換させていただきます。

尚、在庫のない商品に関しては、恐れ入りますが交換対応できない場合もございます。予めご了承ください。
   
  商品到着後1週間以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。
  お客様の責任で破損、不良が生じた商品の 返品・交換はお受けできません。
   
   
   
   
  届いた商品がお客様のイメージと違う場合。
   
  この場合の送料はお客様負担にてお願いします。
   
  商品の画像に関しましては、WINDOWS、Macintosh共でチェックしておりますが、お客様の使用環境などにより色合いなどイメージと違う場合があります。
このような場合商品到着後1週間以内にメール、FAX、TELにてご連絡ください。
返品・交換させていただきます。

尚、在庫のない商品に関しては、恐れ入りますが交換対応できない場合もございます。予めご了承ください。
   
  商品到着後1週間以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。
   
   
   
   
  以下の場合は送料がお客様負担になります。ご注意ください。
   
  以下の場合により返送扱いになりました場合は、恐れ入りますが往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただくことになりますのでご注意ください。
   
  1 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合。
  2 お客様が受け取り拒否をされた場合。
   
   
   
   
  キャンセルについて
   
  商品のキャンセルは商品発送までにお願いいたします。
   
  発送業務における遅延に起因する納期遅れのキャンセルはお受けしますが、やむを得ない配達事情(交通事情、天災、突発的なトラブルなど)等でご期待に添えない場合もあります。
その場合のキャンセルはご容赦ください。



 
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平日午前9時〜午後5時。日曜祝日は休業日です。

年末年始、夏季休暇及び臨時の休業日の日程は、
トップページと以下のカレンダーにて告知させていただきます。

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以下の4種類からお選びいただけます。

クレジットカード決済
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クレジットカード決済は手数料無料
代金引換郵便手数料300円
銀行振込、ゆうちょ銀行振込手数料はお客様ご負担

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返品・交換

不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合

送料は弊社負担にて返品、交換させていただきます

商品の品質、管理は万全を期しておりますが、
商品が破損、不良の場合、ご注文と違う商品が届いた場合は、
商品到着後1週間以内にご連絡ください。

在庫のない商品に関しては、交換対応できない場合もございます。
商品到着後1週間経過した商品の返品、交換はお受けできません。
お客様の責任で不良が生じた商品の返品、交換はお受けできません。

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送料について

ご注文の商品価格(税抜)が合計10000円以上の場合、送料は無料です。

送料は以下の通りです。



グリーンの地帯は、送料700円です。
レッドの地帯は、送料800円です。
オレンジの地帯は、送料900円です。
ブルーの地帯は、送料1200円です。

島嶼地区は別途お見積りさせていただきます。

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配送について

配送日、希望配達日のご指定について

ご注文が平日午後3時まで、土曜日正午までの場合、
翌々日以降より配送日のご希望をご指定いただけます。
(地域によって可能指定日は異なります。)

ご注文が平日午後3時以降、土曜日正午以降の場合、
翌営業日の翌々日以降より配送日のご希望をご指定いただけます。
(地域によって可能指定日は異なります。)

配達希望時間のご指定について

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